Język
Doradzimy Ci, jak prawidłowo zgłosić reklamację w AAA AUTO. Dowiedz się, jakie dokumenty przygotować, gdzie dostarczyć samochód do oględzin oraz jakie są ustawowe terminy rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
Doradzimy Ci, jak prawidłowo zgłosić reklamację w AAA AUTO. Dowiedz się, jakie dokumenty przygotować, gdzie dostarczyć samochód do oględzin oraz jakie są ustawowe terminy rozpatrzenia Twojego zgłoszenia.
Jak postępować w przypadku reklamacji zakupionego pojazdu?
Pojawiła się usterka w Twoim aucie? Aby ustalić konkretny termin rozpatrzenia reklamacji, zalecamy wcześniejszy kontakt z naszymi pracownikami telefonicznie lub e-mailowo. Państwa sprawą zajmie się dedykowany specjalista ds. reklamacji.
W przypadku wezwania na spotkanie osobiste, prosimy o zabranie pełnej dokumentacji otrzymanej przy zakupie pojazdu.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz Regulaminem Reklamacji AAA AUTO, dostępnym tutaj.
Co będzie Ci potrzebne?
Reklamację może złożyć wyłącznie osoba, która zakupiła samochód. Ewentualnie osoba upoważniona przez właściciela, która przedstawi pełnomocnictwo z notarialnie poświadczonym podpisem. Aby przyspieszyć rozpatrzenie wniosku, prosimy o przygotowanie pełnej dokumentacji otrzymanej przy zakupie pojazdu. Kluczowe są w szczególności następujące dokumenty:
Odbiór pojazdu może zgłosić wyłącznie osoba, która zakupiła pojazd. Lub osoba upoważniona przez właściciela, która udowodni, że posiada urzędowo poświadczone pełnomocnictwo.
Masz inne pytania? Chętnie pomożemy!
Jesteśmy do Państwa dyspozycji codziennie od 8:00 do 21:00.
Często nas pytacie
Z jakimkolwiek problemem mogą Państwo zwracać się do naszego działu obsługi klienta pod numerem 800 033 000 lub przesłać nam informacje w formie wiadomości elektronicznej.
Tak. Zarówno przy skupie, jak i sprzedaży, standardowo zajmujemy się tym my. Oszczędzimy Ci w ten sposób czas i konieczność wizyty w urzędzie.
Zapewnimy dokumenty, aby ułatwić cały proces. Zapewnimy wszystkie niezbędne dokumenty (termin badania technicznego, testy emisyjne, prawa własności itp.). W celu uzyskania szczegółowych informacji, prosimy o wizytę w naszym salonie.
Zazwyczaj wystarczy ważny dowód osobisty i drugi dokument tożsamości (np. prawo jazdy). Przy wyższych kwotach może być wymagane zaświadczenie o dochodach.